STORE POLICY
🇹🇳 Politique du magasin – Variety متنوعة
Bienvenue sur Variety store, votre boutique spécialisée dans les parfums orientale de qualité.
Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat agréable, transparente et sécurisée.
💎 1. Authenticité des produits
Tous nos parfums sont 100 % authentiques. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs fiables pour garantir la qualité de chaque produit.
🚚 2. Livraison
Les livraisons sont effectuées partout en Tunisie.
Le délai de livraison est généralement de 1 à 2 jours ouvrables selon votre région.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
💰 3. Paiement
Le paiement se fait à la livraison (Cash on Delivery).
Les prix affichés incluent toutes les taxes applicables.
🔄 4. Retours et échanges
Vous pouvez demander un échange ou un retour dans un délai de 48 heures après réception, uniquement si le produit n’a pas été ouvert ou utilisé.
En cas d’erreur ou de produit défectueux, les frais de retour sont à notre charge.
📞 5. Service client
Notre équipe est disponible pour toute question via WhatsApp 98711089, e-mail ou nos réseaux sociaux.
Nous nous engageons à vous répondre rapidement et avec courtoisie.
🇹🇳سياسة المتجر – Variety متنوعة
.مرحباً بكم في متجركم المتخصص في العطور الأصلية الخليجية عالية الجودة
.نلتزم بتقديم تجربة تسوّق مريحة، شفافة وآمنة لجميع عملائنا
💎 1. أصالة المنتجات
.جميع العطور لدينا أصلية بنسبة 100٪، ونحرص على التعامل فقط مع المورّدين الموثوقين لضمان الجودة
🚚 2. التوصيل
.نوصل إلى جميع أنحاء تونس
.يتم التوصيل خلال 1 إلى 2 أيام عمل حسب المنطقة
.يتم تحديد رسوم التوصيل أثناء تأكيد الطلب
💰 3. الدفع
.يتم الدفع عند الاستلام (الدفع نقداً)
.جميع الأسعار تشمل الضرائب المطبقة
🔄 4. الإرجاع والاستبدال
.يمكنكم طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 48 ساعة من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج غير مفتوح أو مستخدم
.في حالة الخطأ أو المنتج التالف، نتحمّل نحن تكاليف الإرجاع
📞 5. خدمة العملاء
.فريقنا متاح للإجابة عن أسئلتكم عبر واتساب 98711089 أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
.نلتزم بالرد السريع وبأفضل أسلوب خدمة